No mantiene la temperatura
Compruebe el ajuste y el cierre de las puertas. Observe la temperatura indicada y proteja los productos conservados si se pierde el frío.
Asistencia técnica local · Las Palmas
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*Servicio sujeto a disponibilidad.Asistencia para frigoríficos Asko en Las Palmas. Diagnóstico de averías, reparación y comprobación del funcionamiento a domicilio.
Atención especializada
Frigoríficos Asko: Conservación refrigerada. Atención a incidencias de funcionamiento, controles y seguridad del equipo. La intervención comienza con una revisión profesional y una explicación del trabajo necesario.
Compruebe el ajuste y el cierre de las puertas. Observe la temperatura indicada y proteja los productos conservados si se pierde el frío.
Observe si la puerta queda entreabierta o hay recipientes que impiden cerrar. No retire hielo con herramientas ni aplique calor directo.
Anote el mensaje y cuándo empezó, especialmente tras un corte eléctrico. Un aviso no permite identificar por sí solo la pieza averiada.
Entender el aviso
El significado depende del aparato y de su control.
Los códigos siguientes corresponden únicamente a las gamas y controles indicados. No constituyen una lista universal de todas las versiones.
Qué puede comprobar: Anote la indicación y compruebe si se mantiene la temperatura, sin desmontar sensores ni paneles.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite asistencia si aparece E. Si pierde frío, proteja los alimentos sin esperar a que desaparezca el mensaje.
No todos los mensajes indican una avería.
Qué puede comprobar: Use la tecla de bloqueo indicada en el panel según las instrucciones del aparato.
Cuándo solicitar asistencia: Si no responde después de desbloquear, solicite asistencia.
Qué puede comprobar: Compruebe que los alimentos no impiden el cierre y cierre la puerta suavemente.
Cuándo solicitar asistencia: Si sigue sonando con la puerta cerrada, solicite asistencia.
Qué puede comprobar: Revise cierre, aperturas recientes y carga de alimentos. Observe la temperatura sin modificar parámetros internos.
Cuándo solicitar asistencia: Si no recupera el frío, solicite asistencia y proteja los alimentos; silenciar el aviso no restablece la temperatura.
Qué puede comprobar: Observe el máximo mostrado y compruebe que el suministro es estable. Mantenga las puertas cerradas mientras recupera frío.
Cuándo solicitar asistencia: Si no vuelve a enfriar o hay nuevos cortes, solicite asistencia. No dé por seguros los alimentos solo porque desaparezca el aviso.
¿El aviso continúa? Solicitar asistencia técnica
Así de sencillo
Un proceso claro, con una persona al otro lado del teléfono.
Llámenos e indíquenos qué le ocurre a su equipo.
Consultamos la disponibilidad en su zona y concretamos una cita con usted.
Un técnico revisará el equipo, localiza la avería y le explica la intervención.
Tras su aceptación, se realiza la intervención y proporciona garantía por escrito.
Estamos cerca de usted
Asistencia para hogares y empresas. Consulte la cobertura de los 21 municipios de la isla.
Hasta 60 km: Disponible. Más de 60 km: Consultar. Distancias aproximadas en línea recta desde Las Palmas de Gran Canaria, redondeadas a kilómetros; no son distancias por carretera.
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Frigoríficos Asko. Conservación refrigerada. Esta página está dedicada a esta familia; las demás categorías disponen de su propia sección.
Compruebe el ajuste y el cierre de las puertas. Observe la temperatura indicada y proteja los productos conservados si se pierde el frío.
Observe si la puerta queda entreabierta o hay recipientes que impiden cerrar. No retire hielo con herramientas ni aplique calor directo.
Anote el mensaje y cuándo empezó, especialmente tras un corte eléctrico. Un aviso no permite identificar por sí solo la pieza averiada.
No. La tabla de este manual remite a una revisión técnica sin detallar subcódigos ni componentes. No debe aplicarse una equivalencia E1 o E2 tomada de otro frigorífico.
Tras cerrar, el enfriamiento del aire que ha entrado puede generar una depresión temporal. Espere unos minutos sin forzar el tirador; el manual indica que normalmente se equilibra en unos 5–10 minutos.
En este panel indican el bloqueo infantil. Utilice la función de desbloqueo de los mandos; no requiere desmontar el aparato.
No aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual correspondiente y solicite asistencia si el aviso persiste.
Si hay fugas, olor a quemado, chispas, daños o disparos de las protecciones, suspenda el uso. No retire carcasas ni anule dispositivos de seguridad.
Llame y explique qué ocurre. Le ayudaremos a coordinar la asistencia en Las Palmas y alrededores.
No. Somos un servicio técnico independiente, sin afiliación con Asko. Para la garantía del fabricante, acuda a su canal oficial.
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