No mantiene la temperatura
Compruebe el ajuste y el cierre de las puertas. Observe la temperatura indicada y proteja los productos conservados si se pierde el frío.
Asistencia técnica local · Las Palmas
Reparación de
frigoríficos LG
en Las Palmas.
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*Servicio sujeto a disponibilidad.Asistencia para frigoríficos LG en Las Palmas. Diagnóstico de averías, reparación y comprobación del funcionamiento a domicilio.
01En su domicilioLas Palmas y alrededores
02Desplazamiento gratuitosi se realiza la reparación
03Atención cercanaUna central para su avería
04Garantía por escritoEn nuestras reparaciones
Atención especializada
Frigoríficos LG.
Una asistencia centrada en su equipo.
Frigoríficos LG: Conservación refrigerada. Atención a incidencias de funcionamiento, controles y seguridad del equipo. La intervención comienza con una revisión profesional y una explicación del trabajo necesario.
Aparece hielo o condensación
Observe si la puerta queda entreabierta o hay recipientes que impiden cerrar. No retire hielo con herramientas ni aplique calor directo.
Suena una alarma
Anote el mensaje y cuándo empezó, especialmente tras un corte eléctrico. Un aviso no permite identificar por sí solo la pieza averiada.
Entender el aviso
Códigos de error
y comprobaciones seguras.
El significado depende del aparato y de su control.
Los códigos siguientes corresponden únicamente a las gamas y controles indicados. No constituyen una lista universal de todas las versiones.
Errores documentados
CFIncidencia del ventilador del condensador.
Qué puede comprobar: Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso persiste, solicite asistencia. Suspenda el uso ante fugas, sobrecalentamiento, olor a quemado o disparos de las protecciones.
COFallo de comunicación entre placa y pantalla.
Qué puede comprobar: Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso persiste, solicite asistencia. Suspenda el uso ante fugas, sobrecalentamiento, olor a quemado o disparos de las protecciones.
dHIncidencia de calentamiento durante el desescarche.
Qué puede comprobar: Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso persiste, solicite asistencia. Suspenda el uso ante fugas, sobrecalentamiento, olor a quemado o disparos de las protecciones.
dSIncidencia del sensor de desescarche.
Qué puede comprobar: Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso persiste, solicite asistencia. Suspenda el uso ante fugas, sobrecalentamiento, olor a quemado o disparos de las protecciones.
FFFallo del ventilador del compartimento congelador.
Qué puede comprobar: Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso persiste, solicite asistencia. Suspenda el uso ante fugas, sobrecalentamiento, olor a quemado o disparos de las protecciones.
FSFallo del sensor del compartimento congelador.
Qué puede comprobar: Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso persiste, solicite asistencia. Suspenda el uso ante fugas, sobrecalentamiento, olor a quemado o disparos de las protecciones.
IFFallo del ventilador de la fábrica de hielo.
Qué puede comprobar: Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso persiste, solicite asistencia. Suspenda el uso ante fugas, sobrecalentamiento, olor a quemado o disparos de las protecciones.
ISFallo del sensor de temperatura de la fábrica de hielo.
Qué puede comprobar: Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso persiste, solicite asistencia. Suspenda el uso ante fugas, sobrecalentamiento, olor a quemado o disparos de las protecciones.
ITIncidencia del motor de la fábrica de hielo.
Qué puede comprobar: Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso persiste, solicite asistencia. Suspenda el uso ante fugas, sobrecalentamiento, olor a quemado o disparos de las protecciones.
r2Fallo del sensor de temperatura de la zona inferior del refrigerador.
Qué puede comprobar: Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso persiste, solicite asistencia. Suspenda el uso ante fugas, sobrecalentamiento, olor a quemado o disparos de las protecciones.
rFFallo del ventilador del refrigerador.
Qué puede comprobar: Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso persiste, solicite asistencia. Suspenda el uso ante fugas, sobrecalentamiento, olor a quemado o disparos de las protecciones.
rSFallo del sensor de la zona superior del refrigerador.
Qué puede comprobar: Observe la temperatura indicada y mantenga las puertas cerradas. No retire hielo con herramientas ni abra paneles.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso persiste, solicite asistencia. Suspenda el uso ante fugas, sobrecalentamiento, olor a quemado o disparos de las protecciones.
rtFallo del sensor de temperatura ambiente.
Qué puede comprobar: Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso persiste, solicite asistencia. Suspenda el uso ante fugas, sobrecalentamiento, olor a quemado o disparos de las protecciones.
SSFallo del sensor del depósito de agua.
Qué puede comprobar: Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso persiste, solicite asistencia. Suspenda el uso ante fugas, sobrecalentamiento, olor a quemado o disparos de las protecciones.
Avisos de uso y mantenimiento
No todos los mensajes indican una avería.
HiAviso de temperatura ambiente superior a 50 °C.
Qué puede comprobar: Compruebe las condiciones ambientales y el intervalo de instalación admitido en su manual.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso persiste, solicite asistencia. Suspenda el uso ante fugas, sobrecalentamiento, olor a quemado o disparos de las protecciones.
LoAviso de temperatura ambiente inferior a −10 °C.
Qué puede comprobar: Compruebe las condiciones ambientales y el intervalo de instalación admitido en su manual.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso persiste, solicite asistencia. Suspenda el uso ante fugas, sobrecalentamiento, olor a quemado o disparos de las protecciones.
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Diagnosticamos la avería
Un técnico revisará el equipo, localiza la avería y le explica la intervención.
Reparación y garantía
Tras su aceptación, se realiza la intervención y proporciona garantía por escrito.
Estamos cerca de usted
Disponibilidad por municipios
de Gran Canaria.
Asistencia para hogares y empresas. Consulte la cobertura de los 21 municipios de la isla.
Hasta 60 km: Disponible. Más de 60 km: Consultar. Distancias aproximadas en línea recta desde Las Palmas de Gran Canaria, redondeadas a kilómetros; no son distancias por carretera.
La cobertura es orientativa. La asistencia y la cita se confirman por teléfono.
Escriba al menos 3 caracteres. Puede buscar sin tildes.
Municipios hasta 60 km · Disponible (21)
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Respuestas sobre su equipo
Preguntas frecuentes.
LG, con claridad.
¿Qué equipos LG incluye esta página?
Frigoríficos LG. Conservación refrigerada. Esta página está dedicada a esta familia; las demás categorías disponen de su propia sección.
¿Qué puedo comprobar si no mantiene la temperatura?
Compruebe el ajuste y el cierre de las puertas. Observe la temperatura indicada y proteja los productos conservados si se pierde el frío.
¿Qué puedo comprobar si aparece hielo o condensación?
Observe si la puerta queda entreabierta o hay recipientes que impiden cerrar. No retire hielo con herramientas ni aplique calor directo.
¿Qué puedo comprobar si suena una alarma?
Anote el mensaje y cuándo empezó, especialmente tras un corte eléctrico. Un aviso no permite identificar por sí solo la pieza averiada.
¿FF significa un fallo del fabricador de hielo?
En este índice FF corresponde al ventilador del compartimento congelador. El ventilador del fabricador de hielo se identifica como IF, cuando el frigorífico lo incorpora.
¿Se pueden quitar los errores de desescarche picando el hielo?
No utilice herramientas ni fuerce el hielo. Los mensajes dH y dS requieren revisar el sistema de desescarche; no abra paneles ni manipule resistencias.
¿Qué ocurre si aparece un código distinto?
No aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual correspondiente y solicite asistencia si el aviso persiste.
¿Cuándo debo dejar de utilizar el equipo?
Si hay fugas, olor a quemado, chispas, daños o disparos de las protecciones, suspenda el uso. No retire carcasas ni anule dispositivos de seguridad.
¿Cómo solicito la reparación de frigoríficos LG?
Llame y explique qué ocurre. Le ayudaremos a coordinar la asistencia en Las Palmas y alrededores.
¿Es el servicio técnico oficial LG?
No. Somos un servicio técnico independiente, sin afiliación con LG. Para la garantía del fabricante, acuda a su canal oficial.
Asistencia en su domicilio
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