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Compruebe el modo y la temperatura solicitada en los mandos de usuario. Anote si falla un servicio o ambos.
Asistencia técnica local · Las Palmas
Reparación de
calderas Saunier Duval
en Las Palmas.
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LLAMAR Y REPARAR HOY928 92 03 51DESPLAZAMIENTO GRATUITO, si se realiza la reparación.
*Servicio sujeto a disponibilidad.Asistencia para calderas Saunier Duval en Las Palmas. Diagnóstico de averías, reparación y comprobación del funcionamiento a domicilio.
01En su domicilioLas Palmas y alrededores
02Desplazamiento gratuitosi se realiza la reparación
03Atención cercanaUna central para su avería
04Garantía por escritoEn nuestras reparaciones
Atención especializada
Calderas Saunier Duval.
Una asistencia centrada en su equipo.
Calderas Saunier Duval: Calefacción y agua caliente. Atención a incidencias de funcionamiento, controles y seguridad del equipo. La intervención comienza con una revisión profesional y una explicación del trabajo necesario.
Aparece un bloqueo
Anote el código exacto y observe el indicador de presión, si existe. No rellene, purgue ni rearme de forma repetida sin las instrucciones aplicables.
Hay fugas o ruidos nuevos
Suspenda el uso ante fugas o comportamiento anómalo. No abra el circuito hidráulico, la cámara de combustión ni la carcasa.
Entender el aviso
Códigos de error
y comprobaciones seguras.
El significado depende del aparato y de su control.
Los códigos siguientes corresponden únicamente a las gamas y controles indicados. No constituyen una lista universal de todas las versiones.
Errores documentados
F.00Circuito interrumpido en la sonda de ida.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite revisión profesional. No anule protecciones ni continúe usando el equipo ante fugas, sobrecalentamiento o daños.
F.01Circuito interrumpido en la sonda de retorno.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite revisión profesional. No anule protecciones ni continúe usando el equipo ante fugas, sobrecalentamiento o daños.
F.10Cortocircuito de la sonda de ida.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite revisión profesional. No anule protecciones ni continúe usando el equipo ante fugas, sobrecalentamiento o daños.
F.11Cortocircuito de la sonda de retorno.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite revisión profesional. No anule protecciones ni continúe usando el equipo ante fugas, sobrecalentamiento o daños.
F.13Cortocircuito del sensor del acumulador.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite revisión profesional. No anule protecciones ni continúe usando el equipo ante fugas, sobrecalentamiento o daños.
F.20Actuación del limitador térmico.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite revisión profesional. No anule protecciones ni continúe usando el equipo ante fugas, sobrecalentamiento o daños.
F.22Bloqueo de seguridad por agua insuficiente.
Qué puede comprobar: Observe el valor de presión sin abrir válvulas ni modificar el circuito.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite revisión profesional. No anule protecciones ni continúe usando el equipo ante fugas, sobrecalentamiento o daños.
F.23Diferencia térmica excesiva.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite revisión profesional. No anule protecciones ni continúe usando el equipo ante fugas, sobrecalentamiento o daños.
F.24Subida de temperatura demasiado rápida.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje completo. No abra la carcasa ni manipule componentes internos.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite revisión profesional. No anule protecciones ni continúe usando el equipo ante fugas, sobrecalentamiento o daños.
F.26Fallo funcional de la válvula de gas.
Qué puede comprobar: No manipule el gas ni repita el encendido. Si huele a gas, aléjese sin accionar interruptores y solicite ayuda desde un lugar seguro.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite revisión profesional. No anule protecciones ni continúe usando el equipo ante fugas, sobrecalentamiento o daños.
F.27Detección incorrecta de llama.
Qué puede comprobar: No manipule el gas ni repita el encendido. Si huele a gas, aléjese sin accionar interruptores y solicite ayuda desde un lugar seguro.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite revisión profesional. No anule protecciones ni continúe usando el equipo ante fugas, sobrecalentamiento o daños.
F.28Fallo de encendido al arrancar.
Qué puede comprobar: No manipule el gas ni repita el encendido. Si huele a gas, aléjese sin accionar interruptores y solicite ayuda desde un lugar seguro.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite revisión profesional. No anule protecciones ni continúe usando el equipo ante fugas, sobrecalentamiento o daños.
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Reparación y garantía
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Estamos cerca de usted
Disponibilidad por municipios
de Gran Canaria.
Asistencia para hogares y empresas. Consulte la cobertura de los 21 municipios de la isla.
Hasta 60 km: Disponible. Más de 60 km: Consultar. Distancias aproximadas en línea recta desde Las Palmas de Gran Canaria, redondeadas a kilómetros; no son distancias por carretera.
La cobertura es orientativa. La asistencia y la cita se confirman por teléfono.
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Municipios hasta 60 km · Disponible (21)
Agaete · Agüimes · Artenara · Arucas · Firgas · Gáldar · Ingenio · La Aldea de San Nicolás · Las Palmas de Gran Canaria · Mogán · Moya · San Bartolomé de Tirajana · Santa Brígida · Santa Lucía de Tirajana · Santa María de Guía de Gran Canaria · Tejeda · Telde · Teror · Valleseco · Valsequillo de Gran Canaria · Vega de San Mateo
Respuestas sobre su equipo
Preguntas frecuentes.
Saunier Duval, con claridad.
¿Qué equipos Saunier Duval incluye esta página?
Calderas Saunier Duval. Calefacción y agua caliente. Esta página está dedicada a esta familia; las demás categorías disponen de su propia sección.
¿Qué puedo comprobar si no hay calefacción o agua caliente?
Compruebe el modo y la temperatura solicitada en los mandos de usuario. Anote si falla un servicio o ambos.
¿Qué puedo comprobar si aparece un bloqueo?
Anote el código exacto y observe el indicador de presión, si existe. No rellene, purgue ni rearme de forma repetida sin las instrucciones aplicables.
¿Qué puedo comprobar si hay fugas o ruidos nuevos?
Suspenda el uso ante fugas o comportamiento anómalo. No abra el circuito hidráulico, la cámara de combustión ni la carcasa.
¿Qué ocurre si aparece un código distinto?
No aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual correspondiente y solicite asistencia si el aviso persiste.
¿Cuándo debo dejar de utilizar el equipo?
Si hay fugas, olor a quemado, chispas, daños o disparos de las protecciones, suspenda el uso. No retire carcasas ni anule dispositivos de seguridad.
¿Cómo solicito la reparación de calderas Saunier Duval?
Llame y explique qué ocurre. Le ayudaremos a coordinar la asistencia en Las Palmas y alrededores.
¿Es el servicio técnico oficial Saunier Duval?
No. Somos un servicio técnico independiente, sin afiliación con Saunier Duval. Para la garantía del fabricante, acuda a su canal oficial.
Asistencia en su domicilio
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de su equipo Saunier Duval.
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