No enfría o no calienta
Revise el modo seleccionado y la temperatura solicitada. Compruebe que puertas y ventanas no dificultan el acondicionamiento.
Asistencia técnica local · Las Palmas
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*Servicio sujeto a disponibilidad.Asistencia para aire acondicionado Beko en Las Palmas. Diagnóstico de averías, reparación y comprobación del funcionamiento a domicilio.
Atención especializada
Aire acondicionado Beko: Climatización de estancias. Atención a incidencias de funcionamiento, controles y seguridad del equipo. La intervención comienza con una revisión profesional y una explicación del trabajo necesario.
Revise el modo seleccionado y la temperatura solicitada. Compruebe que puertas y ventanas no dificultan el acondicionamiento.
Observe si las rejillas accesibles están tapadas. Consulte el mantenimiento de filtros de usuario sin acceder a unidades elevadas.
Anote el aviso y la unidad afectada. No abra el circuito frigorífico ni manipule el desagüe interior; solicite una revisión.
Entender el aviso
El significado depende del aparato y de su control.
Los códigos siguientes corresponden únicamente a las gamas y controles indicados. No constituyen una lista universal de todas las versiones.
No todos los mensajes indican una avería.
Qué puede comprobar: Observe el modo y espere sin repetir encendidos ni abrir unidades.
Cuándo solicitar asistencia: Si no recupera el funcionamiento o hay ruidos anómalos, fugas u olor a quemado, suspenda el uso y solicite asistencia.
Qué puede comprobar: Observe el modo y espere sin repetir encendidos ni abrir unidades.
Cuándo solicitar asistencia: Si no recupera el funcionamiento o hay ruidos anómalos, fugas u olor a quemado, suspenda el uso y solicite asistencia.
Qué puede comprobar: Observe el modo y espere sin repetir encendidos ni abrir unidades.
Cuándo solicitar asistencia: Si no recupera el funcionamiento o hay ruidos anómalos, fugas u olor a quemado, suspenda el uso y solicite asistencia.
Qué puede comprobar: Observe el modo y espere sin repetir encendidos ni abrir unidades.
Cuándo solicitar asistencia: Si no recupera el funcionamiento o hay ruidos anómalos, fugas u olor a quemado, suspenda el uso y solicite asistencia.
Qué puede comprobar: Observe el modo y espere sin repetir encendidos ni abrir unidades.
Cuándo solicitar asistencia: Si no recupera el funcionamiento o hay ruidos anómalos, fugas u olor a quemado, suspenda el uso y solicite asistencia.
Qué puede comprobar: Observe el modo y espere sin repetir encendidos ni abrir unidades.
Cuándo solicitar asistencia: Si no recupera el funcionamiento o hay ruidos anómalos, fugas u olor a quemado, suspenda el uso y solicite asistencia.
Qué puede comprobar: Apague y desconecte antes de limpiar el filtro de usuario según el manual. No moje el interior ni toque aletas.
Cuándo solicitar asistencia: Si falta caudal después del mantenimiento, solicite revisión.
Qué puede comprobar: Compruebe el mantenimiento requerido para el filtro de su unidad; no borre el aviso sin atenderlo.
Cuándo solicitar asistencia: No intervenga en la unidad exterior ni en el circuito frigorífico.
¿El aviso continúa? Solicitar asistencia técnica
Así de sencillo
Un proceso claro, con una persona al otro lado del teléfono.
Llámenos e indíquenos qué le ocurre a su equipo.
Consultamos la disponibilidad en su zona y concretamos una cita con usted.
Un técnico revisará el equipo, localiza la avería y le explica la intervención.
Tras su aceptación, se realiza la intervención y proporciona garantía por escrito.
Estamos cerca de usted
Asistencia para hogares y empresas. Consulte la cobertura de los 21 municipios de la isla.
Hasta 60 km: Disponible. Más de 60 km: Consultar. Distancias aproximadas en línea recta desde Las Palmas de Gran Canaria, redondeadas a kilómetros; no son distancias por carretera.
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Respuestas sobre su equipo
Aire acondicionado Beko. Climatización de estancias. Esta página está dedicada a esta familia; las demás categorías disponen de su propia sección.
Revise el modo seleccionado y la temperatura solicitada. Compruebe que puertas y ventanas no dificultan el acondicionamiento.
Observe si las rejillas accesibles están tapadas. Consulte el mantenimiento de filtros de usuario sin acceder a unidades elevadas.
Anote el aviso y la unidad afectada. No abra el circuito frigorífico ni manipule el desagüe interior; solicite una revisión.
En las series BEVPI, BEHPI y BEEPI indicadas existe una protección de tres minutos. Espere sin repetir encendidos.
En estas series y revisión de manual, SC señala autolimpieza; CL es el recordatorio opcional de limpieza del filtro. No intercambie sus significados con los de otra gama.
En las series indicadas muestra la temperatura ambiente; en los demás modos, el ajuste seleccionado.
Revise modo y temperatura, puertas y ventanas, filtro de usuario y obstáculos visibles al paso de aire. No recargue refrigerante ni abra unidades.
No aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual correspondiente y solicite asistencia si el aviso persiste.
Si hay fugas, olor a quemado, chispas, daños o disparos de las protecciones, suspenda el uso. No retire carcasas ni anule dispositivos de seguridad.
Llame y explique qué ocurre. Le ayudaremos a coordinar la asistencia en Las Palmas y alrededores.
No. Somos un servicio técnico independiente, sin afiliación con Beko. Para la garantía del fabricante, acuda a su canal oficial.
Asistencia en su domicilio
Cuéntenos qué ocurre con aire acondicionado. Coordinamos la visita y le explicamos la intervención.