Una zona no calienta
Observe qué zona falla y el ajuste seleccionado. En inducción, consulte la compatibilidad y el tamaño del recipiente en el manual.
Asistencia técnica local · Las Palmas
Reparación de
cocinas de libre instalación Beko
en Las Palmas.
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LLAMAR Y REPARAR HOY928 92 03 51DESPLAZAMIENTO GRATUITO, si se realiza la reparación.
*Servicio sujeto a disponibilidad.Asistencia para cocinas de libre instalación Beko en Las Palmas. Diagnóstico de averías, reparación y comprobación del funcionamiento a domicilio.
01En su domicilioLas Palmas y alrededores
02Desplazamiento gratuitosi se realiza la reparación
03Atención cercanaUna central para su avería
04Garantía por escritoEn nuestras reparaciones
Atención especializada
Cocinas de libre instalación Beko.
Una asistencia centrada en su equipo.
Cocinas de libre instalación Beko: Horno y superficie de cocción. Atención a incidencias de funcionamiento, controles y seguridad del equipo. La intervención comienza con una revisión profesional y una explicación del trabajo necesario.
El mando no responde
Con la superficie fría, compruebe si el panel está seco y libre de objetos. Consulte si está activado el bloqueo de uso.
La placa se detiene
Anote el código completo y deje enfriar el aparato. No vuelva a usarlo si hay fisuras, olor a quemado o fallos de las protecciones.
Entender el aviso
Códigos de error
y comprobaciones seguras.
El significado depende del aparato y de su control.
Los códigos siguientes corresponden únicamente a las gamas y controles indicados. No constituyen una lista universal de todas las versiones.
Errores documentados
E2Fallo de comunicación entre la pantalla y la interfaz de mandos.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje. No abra el aparato ni manipule sensores, placas o cables.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite revisión profesional. No anule protecciones ni repita reinicios.
E1–E15Fallo de comunicación de la inducción; E2 tiene además la descripción específica indicada.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje. No abra el aparato ni manipule sensores, placas o cables.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite revisión profesional. No anule protecciones ni repita reinicios.
E16–E21Fallo de sensor de temperatura de la inducción.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje. No abra el aparato ni manipule sensores, placas o cables.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite revisión profesional. No anule protecciones ni repita reinicios.
E22 / E26Sobrecalentamiento de la placa de la cocina.
Qué puede comprobar: Apague desde los mandos y deje enfriar. No toque el cristal ni las zonas calientes.
Cuándo solicitar asistencia: No reinicie para forzar el calentamiento. Si el aviso persiste o se repite en frío, solicite asistencia.
E23 / E24Incidencia de software de la inducción.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje. No abra el aparato ni manipule sensores, placas o cables.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite revisión profesional. No anule protecciones ni repita reinicios.
E25Fallo del ventilador de la inducción.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje. No abra el aparato ni manipule sensores, placas o cables.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite revisión profesional. No anule protecciones ni repita reinicios.
E31–E45Fallo de hardware de la placa electrónica de inducción.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje. No abra el aparato ni manipule sensores, placas o cables.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite revisión profesional. No anule protecciones ni repita reinicios.
E46Pulsación prolongada, objeto o vapor sobre el panel.
Qué puede comprobar: Apague y deje enfriar; retire objetos del panel y limpie y seque su superficie, sin desmontajes.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite revisión si persiste con el panel libre y seco.
E47Recipiente no apto para inducción.
Qué puede comprobar: Compruebe que el recipiente es apto para inducción y está centrado.
Cuándo solicitar asistencia: Si persiste con un recipiente adecuado, solicite asistencia.
E48 / E49 / E51Fallo de sensores de la inducción.
Qué puede comprobar: Anote el mensaje. No abra el aparato ni manipule sensores, placas o cables.
Cuándo solicitar asistencia: Solicite revisión profesional. No anule protecciones ni repita reinicios.
E52–E57Temperatura excesiva detectada en la inducción.
Qué puede comprobar: Apague desde los mandos y deje enfriar. No toque el cristal ni las zonas calientes.
Cuándo solicitar asistencia: No reinicie para forzar el calentamiento. Si el aviso persiste o se repite en frío, solicite asistencia.
¿El aviso continúa? Solicitar asistencia técnica
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Un técnico le será asignado
Consultamos la disponibilidad en su zona y concretamos una cita con usted.
Diagnosticamos la avería
Un técnico revisará el equipo, localiza la avería y le explica la intervención.
Reparación y garantía
Tras su aceptación, se realiza la intervención y proporciona garantía por escrito.
Estamos cerca de usted
Disponibilidad por municipios
de Gran Canaria.
Asistencia para hogares y empresas. Consulte la cobertura de los 21 municipios de la isla.
Hasta 60 km: Disponible. Más de 60 km: Consultar. Distancias aproximadas en línea recta desde Las Palmas de Gran Canaria, redondeadas a kilómetros; no son distancias por carretera.
La cobertura es orientativa. La asistencia y la cita se confirman por teléfono.
Escriba al menos 3 caracteres. Puede buscar sin tildes.
Municipios hasta 60 km · Disponible (21)
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Respuestas sobre su equipo
Preguntas frecuentes.
Beko, con claridad.
¿Qué equipos Beko incluye esta página?
Cocinas de libre instalación Beko. Horno y superficie de cocción. Esta página está dedicada a esta familia; las demás categorías disponen de su propia sección.
¿Qué puedo comprobar si una zona no calienta?
Observe qué zona falla y el ajuste seleccionado. En inducción, consulte la compatibilidad y el tamaño del recipiente en el manual.
¿Qué puedo comprobar si el mando no responde?
Con la superficie fría, compruebe si el panel está seco y libre de objetos. Consulte si está activado el bloqueo de uso.
¿Qué puedo comprobar si la placa se detiene?
Anote el código completo y deje enfriar el aparato. No vuelva a usarlo si hay fisuras, olor a quemado o fallos de las protecciones.
¿Estos códigos corresponden al horno o a la placa de la cocina?
En FSM59305BDT, la tabla E corresponde a la placa de inducción. No identifica automáticamente una avería en la cavidad del horno.
¿Qué compruebo si aparece E46 en la cocina Beko?
En FSM59305BDT, apague y deje enfriar; retire objetos y deje el panel limpio y seco. Si vuelve a aparecer sin pulsaciones ni humedad, solicite revisión.
¿Puedo seguir cocinando con E22 o E26?
Apague la placa de FSM59305BDT y deje que se enfríe. No fuerce el calentamiento con reinicios; solicite asistencia si se repite.
¿E42 significa lo mismo en todas las placas Beko?
No: FSM59305BDT lo incluye en E31–E45 como fallo de hardware; HII 85780 UFT tiene una definición distinta. Utilice únicamente la tabla correspondiente a su aparato.
¿Qué ocurre si aparece un código distinto?
No aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual correspondiente y solicite asistencia si el aviso persiste.
¿Cuándo debo dejar de utilizar el equipo?
Si hay fugas, olor a quemado, chispas, daños o disparos de las protecciones, suspenda el uso. No retire carcasas ni anule dispositivos de seguridad.
¿Cómo solicito la reparación de cocinas de libre instalación Beko?
Llame y explique qué ocurre. Le ayudaremos a coordinar la asistencia en Las Palmas y alrededores.
¿Es el servicio técnico oficial Beko?
No. Somos un servicio técnico independiente, sin afiliación con Beko. Para la garantía del fabricante, acuda a su canal oficial.
Asistencia en su domicilio
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Cuéntenos qué ocurre con cocinas de libre instalación. Coordinamos la visita y le explicamos la intervención.