Una zona no calienta
Observe qué zona falla y el ajuste seleccionado. En inducción, consulte la compatibilidad y el tamaño del recipiente en el manual.
Asistencia técnica local · Las Palmas
Reparación de
cocinas de libre instalación Electrolux
en Las Palmas.
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LLAMAR Y REPARAR HOY928 92 03 51DESPLAZAMIENTO GRATUITO, si se realiza la reparación.
*Servicio sujeto a disponibilidad.Asistencia para cocinas de libre instalación Electrolux en Las Palmas. Diagnóstico de averías, reparación y comprobación del funcionamiento a domicilio.
01En su domicilioLas Palmas y alrededores
02Desplazamiento gratuitosi se realiza la reparación
03Atención cercanaUna central para su avería
04Garantía por escritoEn nuestras reparaciones
Atención especializada
Cocinas de libre instalación Electrolux.
Una asistencia centrada en su equipo.
Cocinas de libre instalación Electrolux: Horno y superficie de cocción. Atención a incidencias de funcionamiento, controles y seguridad del equipo. La intervención comienza con una revisión profesional y una explicación del trabajo necesario.
El mando no responde
Con la superficie fría, compruebe si el panel está seco y libre de objetos. Consulte si está activado el bloqueo de uso.
La placa se detiene
Anote el código completo y deje enfriar el aparato. No vuelva a usarlo si hay fisuras, olor a quemado o fallos de las protecciones.
Entender el aviso
Códigos de error
y comprobaciones seguras.
El significado depende del aparato y de su control.
Los códigos siguientes corresponden únicamente a las gamas y controles indicados. No constituyen una lista universal de todas las versiones.
Errores documentados
E con un número · placaEl control señala una avería, sin definir aquí cada número.
Qué puede comprobar: No abra carcasas ni manipule conexiones internas.
Cuándo solicitar asistencia: Si persiste, suspenda el uso y solicite asistencia técnica. No anule protecciones.
F102 · hornoPuerta sin cerrar completamente o fallo de su bloqueo.
Qué puede comprobar: Compruebe el cierre sin forzarlo. No anule el bloqueo.
Cuándo solicitar asistencia: Si persiste, suspenda el uso y solicite asistencia técnica. No anule protecciones.
Avisos de uso y mantenimiento
No todos los mensajes indican una avería.
C2 · inicio de pirólisisLa sonda de alimentos sigue conectada.
Qué puede comprobar: Con el horno apagado y frío, retire la sonda extraíble antes de iniciar la pirólisis.
Cuándo solicitar asistencia: Si persiste, suspenda el uso y solicite asistencia técnica. No anule protecciones.
00:00 · hornoReloj pendiente de ajuste tras un corte eléctrico.
Qué puede comprobar: Ajuste la hora.
Cuándo solicitar asistencia: Si persiste, suspenda el uso y solicite asistencia técnica. No anule protecciones.
L · placaBloqueo de mandos o seguridad infantil.
Qué puede comprobar: Revise la función de bloqueo en los mandos.
Cuándo solicitar asistencia: Si persiste, suspenda el uso y solicite asistencia técnica. No anule protecciones.
F · placaRecipiente ausente, inadecuado o demasiado pequeño.
Qué puede comprobar: Utilice un recipiente apto para inducción y del tamaño adecuado.
Cuándo solicitar asistencia: Si persiste, suspenda el uso y solicite asistencia técnica. No anule protecciones.
¿El aviso continúa? Solicitar asistencia técnica
Así de sencillo
De la avería
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Un técnico le será asignado
Consultamos la disponibilidad en su zona y concretamos una cita con usted.
Diagnosticamos la avería
Un técnico revisará el equipo, localiza la avería y le explica la intervención.
Reparación y garantía
Tras su aceptación, se realiza la intervención y proporciona garantía por escrito.
Estamos cerca de usted
Disponibilidad por municipios
de Gran Canaria.
Asistencia para hogares y empresas. Consulte la cobertura de los 21 municipios de la isla.
Hasta 60 km: Disponible. Más de 60 km: Consultar. Distancias aproximadas en línea recta desde Las Palmas de Gran Canaria, redondeadas a kilómetros; no son distancias por carretera.
La cobertura es orientativa. La asistencia y la cita se confirman por teléfono.
Escriba al menos 3 caracteres. Puede buscar sin tildes.
Municipios hasta 60 km · Disponible (21)
Agaete · Agüimes · Artenara · Arucas · Firgas · Gáldar · Ingenio · La Aldea de San Nicolás · Las Palmas de Gran Canaria · Mogán · Moya · San Bartolomé de Tirajana · Santa Brígida · Santa Lucía de Tirajana · Santa María de Guía de Gran Canaria · Tejeda · Telde · Teror · Valleseco · Valsequillo de Gran Canaria · Vega de San Mateo
Respuestas sobre su equipo
Preguntas frecuentes.
Electrolux, con claridad.
¿Qué equipos Electrolux incluye esta página?
Cocinas de libre instalación Electrolux. Horno y superficie de cocción. Esta página está dedicada a esta familia; las demás categorías disponen de su propia sección.
¿Qué puedo comprobar si una zona no calienta?
Observe qué zona falla y el ajuste seleccionado. En inducción, consulte la compatibilidad y el tamaño del recipiente en el manual.
¿Qué puedo comprobar si el mando no responde?
Con la superficie fría, compruebe si el panel está seco y libre de objetos. Consulte si está activado el bloqueo de uso.
¿Qué puedo comprobar si la placa se detiene?
Anote el código completo y deje enfriar el aparato. No vuelva a usarlo si hay fisuras, olor a quemado o fallos de las protecciones.
¿Por qué la LKI6489 limita la potencia de una zona?
El horno u otras zonas pueden consumir la potencia disponible. Reduzca su ajuste y compruebe la respuesta.
¿Qué reviso si pitan los mandos de la LKI6489?
Retire objetos del panel y limpie agua o grasa con el equipo apagado y frío.
¿Por qué no calienta el horno de esta cocina Electrolux?
Revise reloj, función, temperatura y bloqueo infantil antes de solicitar asistencia.
¿Qué ocurre si aparece un código distinto?
No aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual correspondiente y solicite asistencia si el aviso persiste.
¿Cuándo debo dejar de utilizar el equipo?
Si hay fugas, olor a quemado, chispas, daños o disparos de las protecciones, suspenda el uso. No retire carcasas ni anule dispositivos de seguridad.
¿Cómo solicito la reparación de cocinas de libre instalación Electrolux?
Llame y explique qué ocurre. Le ayudaremos a coordinar la asistencia en Las Palmas y alrededores.
¿Es el servicio técnico oficial Electrolux?
No. Somos un servicio técnico independiente, sin afiliación con Electrolux. Para la garantía del fabricante, acuda a su canal oficial.
Asistencia en su domicilio
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de su equipo Electrolux.
Cuéntenos qué ocurre con cocinas de libre instalación. Coordinamos la visita y le explicamos la intervención.