Asistencia técnica local · Las Palmas
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LLAMAR Y REPARAR HOY928 92 03 51DESPLAZAMIENTO GRATUITO, si se realiza la reparación.
*Servicio sujeto a disponibilidad.Asistencia para calefacción y climatización Kermi en Las Palmas y alrededores. Atención cercana y diagnóstico de averías para recuperar el funcionamiento de sus equipos.
Atención técnica especializada
Atención técnica para recuperar el confort, el rendimiento y el funcionamiento de su instalación.
Generación térmica.
Describa el modo afectado y la unidad que muestra el aviso. La configuración hidráulica, la regulación y el generador se revisan según el sistema instalado.
Averías y códigos de error Solicitar asistenciaBomba de calor geotérmica.
La consulta se centra en el equipo activo y su regulación. Las captaciones, perforaciones y elementos de obra no se incluyen como aparatos reparables.
Averías y códigos de error Solicitar asistenciaAgua caliente por aerotermia.
Indique si el problema afecta al calentamiento, al ventilador o a la regulación.
Averías y códigos de error Solicitar asistenciaRenovación de aire.
Consulte paradas, pérdida de caudal o avisos de control. Solo se incluyen unidades activas, no conductos, rejillas ni accesorios pasivos.
Averías y códigos de error Solicitar asistenciaClimatización de estancias.
Indique si falla la refrigeración, la calefacción, la impulsión de aire o el control.
Averías y códigos de error Solicitar asistenciaClimatización por agua y aire.
Indique si falla el ventilador, la regulación o el intercambio térmico. La visita debe distinguir el terminal del generador de agua al que está conectado.
Averías y códigos de error Solicitar asistenciaCalefacción eléctrica fija.
Describa si falla el calentamiento, el termostato o la programación. Se incluyen equipos fijos activos, no radiadores hidráulicos pasivos ni calefactores portátiles.
Averías y códigos de error Solicitar asistenciaControl y conectividad.
Consulte fallos de comunicación, programación o coordinación dentro del sistema térmico. No se presta aquí un servicio de accesorios o mandos sueltos.
Averías y códigos de error Solicitar asistenciaInformación útil para el diagnóstico
El síntoma ayuda a preparar la atención; el diagnóstico se confirma al revisar el equipo.
Describa el modo afectado y la unidad que muestra el aviso. La configuración hidráulica, la regulación y el generador se revisan según el sistema instalado.
La consulta se centra en el equipo activo y su regulación. Las captaciones, perforaciones y elementos de obra no se incluyen como aparatos reparables.
Indique si el problema afecta al calentamiento, al ventilador o a la regulación.
Así de sencillo
Un proceso claro, con una persona al otro lado del teléfono.
Llámenos e indíquenos qué le ocurre a su equipo.
Consultamos la disponibilidad en su zona y concretamos una cita con usted.
Un técnico revisará el equipo, localiza la avería y le explica la intervención.
Tras su aceptación, se realiza la intervención y proporciona garantía por escrito.
Estamos cerca de usted
Asistencia para hogares y empresas. Consulte la cobertura de los 21 municipios de la isla.
Hasta 60 km: Disponible. Más de 60 km: Consultar. Distancias aproximadas en línea recta desde Las Palmas de Gran Canaria, redondeadas a kilómetros; no son distancias por carretera.
La cobertura es orientativa. La asistencia y la cita se confirman por teléfono.
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Antes de llamar
Resolvemos algunas de las dudas más habituales sobre nuestra asistencia.
Puede consultar aerotermia y bombas de calor, geotermia, bombas de calor para acs, ventilación y recuperación de aire, aire acondicionado, fancoils, emisores y radiadores eléctricos fijos, regulación de la instalación.
Llame y cuéntenos qué ocurre. Nuestro equipo le ayudará a organizar la asistencia en Las Palmas y alrededores.
Se comprueba el funcionamiento del equipo y se revisan los componentes relacionados con la incidencia para localizar su origen.
Nuestro equipo recoge su solicitud por teléfono y acuerda con usted la cita y el acceso al equipo.
El técnico revisa el equipo, localiza el origen de la avería y le explica la intervención. Una vez realizada la reparación, comprueba su funcionamiento.
No. Somos un servicio independiente, sin afiliación con Kermi. Para intervenciones cubiertas por la garantía del fabricante, consulte su canal oficial.
Asistencia independiente en Las Palmas
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