Parpadea la temperatura
Compruebe que la puerta cierre y no bloquee las rejillas de ventilación.
Asistencia técnica local · Las Palmas
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LLAMAR Y REPARAR HOY928 92 03 51DESPLAZAMIENTO GRATUITO, si se realiza la reparación.
*Servicio sujeto a disponibilidad.Reparación de congeladores Balay en Las Palmas cuando aumenta la temperatura, se activa una alarma o cambia su funcionamiento.
Atención especializada
Asistencia centrada en conservación, control y cierre, con atención a las interrupciones de frío.
Compruebe que la puerta cierre y no bloquee las rejillas de ventilación.
Respete la capacidad de congelación indicada en el manual.
Limite las aperturas y solicite asistencia; silenciar la alarma no resuelve la causa.
Entender el aviso
El significado depende del aparato y de su control.
Se explican los indicadores documentados para el modelo citado. No se publica una tabla de códigos E extrapolada de otros controles.
No todos los mensajes indican una avería.
Qué puede comprobar: Compruebe que cierre completamente.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso continúa tras la comprobación segura, solicite asistencia.
Qué puede comprobar: Compruebe ventilación, cierre y carga reciente; proteja los alimentos.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso continúa tras la comprobación segura, solicite asistencia.
¿El aviso continúa? Solicitar asistencia técnica
Así de sencillo
Un proceso claro, con una persona al otro lado del teléfono.
Llámenos e indíquenos qué le ocurre a su equipo.
Consultamos la disponibilidad en su zona y concretamos una cita con usted.
Un técnico revisará el equipo, localiza la avería y le explica la intervención.
Tras su aceptación, se realiza la intervención y proporciona garantía por escrito.
Estamos cerca de usted
Asistencia para hogares y empresas. Consulte la cobertura de los 21 municipios de la isla.
Hasta 60 km: Disponible. Más de 60 km: Consultar. Distancias aproximadas en línea recta desde Las Palmas de Gran Canaria, redondeadas a kilómetros; no son distancias por carretera.
La cobertura es orientativa. La asistencia y la cita se confirman por teléfono.
Escriba al menos 3 caracteres. Puede buscar sin tildes.
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Respuestas sobre su equipo
Compruebe la temperatura y el estado de conservación. No dé por seguro un alimento solo porque el aviso haya dejado de sonar.
No aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual correspondiente y solicite asistencia si el aviso persiste.
Si hay fugas, olor a quemado, chispas, daños o disparos de las protecciones, suspenda el uso. No retire carcasas ni anule dispositivos de seguridad.
Llame y explique qué ocurre. Le ayudaremos a coordinar la asistencia en Las Palmas y alrededores.
No. Somos un servicio técnico independiente, sin afiliación con Balay. Para la garantía del fabricante, acuda a su canal oficial.
Asistencia en su domicilio
Cuéntenos qué ocurre con congeladores. Coordinamos la visita y le explicamos la intervención.