No recibe agua
Compruebe la llave de paso y que la manguera accesible no esté doblada.
Asistencia técnica local · Las Palmas
Reparación de
lavavajillas Balay
en Las Palmas.
Solicite su asistencia y le concertamos cita con el técnico a la mayor brevedad*
LLAMAR Y REPARAR HOY928 92 03 51DESPLAZAMIENTO GRATUITO, si se realiza la reparación.
*Servicio sujeto a disponibilidad.Reparamos lavavajillas Balay en Las Palmas con incidencias de llenado, lavado, calentamiento o desagüe.
01En su domicilioLas Palmas y alrededores
02Desplazamiento gratuitosi se realiza la reparación
03Atención cercanaUna central para su avería
04Garantía por escritoEn nuestras reparaciones
Atención especializada
Lavavajillas Balay.
Una asistencia centrada en su equipo.
Asistencia para equipos de libre instalación e integrables, con atención a las señales del panel y al resultado del lavado.
Queda agua al terminar
Compruebe el filtro accesible siguiendo el manual, con el equipo frío y desconectado.
No calienta
Si aparece E09, suspenda el uso y solicite revisión del sistema de calentamiento.
Entender el aviso
Códigos de error
y comprobaciones seguras.
El significado depende del aparato y de su control.
Se incluyen los códigos y avisos comprobados en las documentación revisada, no una lista universal para todos los modelos de la marca.
Errores documentados
E04Fallo electrónico
Qué puede comprobar: Lea el aviso completo. No hay una reparación interna que deba realizar el usuario.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso continúa tras la comprobación segura, solicite asistencia.
E09Fallo de calentamiento
Qué puede comprobar: Lea el aviso completo. No hay una reparación interna que deba realizar el usuario.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso continúa tras la comprobación segura, solicite asistencia.
E12Cal en el calentador
Qué puede comprobar: Siga la descalcificación indicada en el manual.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso continúa tras la comprobación segura, solicite asistencia.
E14 / E15Protección del agua activada
Qué puede comprobar: Cierre el grifo accesible; no incline el lavavajillas.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso continúa tras la comprobación segura, solicite asistencia.
E16Entrada continua de agua
Qué puede comprobar: Cierre el grifo accesible.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso continúa tras la comprobación segura, solicite asistencia.
E18Entrada de agua insuficiente
Qué puede comprobar: Compruebe el grifo y si la manguera visible está doblada, sin desmontar conexiones.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso continúa tras la comprobación segura, solicite asistencia.
E19Incidencia del dispensador
Qué puede comprobar: Lea el aviso completo. No hay una reparación interna que deba realizar el usuario.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso continúa tras la comprobación segura, solicite asistencia.
E22Filtro sucio u obstruido
Qué puede comprobar: Limpie el filtro según el manual, con el equipo frío y desconectado.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso continúa tras la comprobación segura, solicite asistencia.
E23Fallo en bomba de desagüe
Qué puede comprobar: Lea el aviso completo. No hay una reparación interna que deba realizar el usuario.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso continúa tras la comprobación segura, solicite asistencia.
E24Incidencia del desagüe
Qué puede comprobar: Compruebe visualmente la manguera de desagüe. Limpie solo el filtro accesible según el manual, con el aparato desconectado y el agua fría.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso continúa tras la comprobación segura, solicite asistencia.
E25Bomba bloqueada o tapa suelta
Qué puede comprobar: Compruebe solo la tapa y el acceso autorizado por el manual; no introduzca las manos si hay objetos cortantes.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso continúa tras la comprobación segura, solicite asistencia.
E27Tensión de red insuficiente
Qué puede comprobar: No mida tensión ni abra el cuadro; contacte con un profesional electricista.
Cuándo solicitar asistencia: Si el aviso continúa tras la comprobación segura, solicite asistencia.
¿El aviso continúa? Solicitar asistencia técnica
Así de sencillo
De la avería
a la solución.
Un proceso claro, con una persona al otro lado del teléfono.
Solicite asistencia
Llámenos e indíquenos qué le ocurre a su equipo.
Un técnico le será asignado
Consultamos la disponibilidad en su zona y concretamos una cita con usted.
Diagnosticamos la avería
Un técnico revisará el equipo, localiza la avería y le explica la intervención.
Reparación y garantía
Tras su aceptación, se realiza la intervención y proporciona garantía por escrito.
Estamos cerca de usted
Disponibilidad por municipios
de Gran Canaria.
Asistencia para hogares y empresas. Consulte la cobertura de los 21 municipios de la isla.
Hasta 60 km: Disponible. Más de 60 km: Consultar. Distancias aproximadas en línea recta desde Las Palmas de Gran Canaria, redondeadas a kilómetros; no son distancias por carretera.
La cobertura es orientativa. La asistencia y la cita se confirman por teléfono.
Escriba al menos 3 caracteres. Puede buscar sin tildes.
Municipios hasta 60 km · Disponible (21)
Agaete · Agüimes · Artenara · Arucas · Firgas · Gáldar · Ingenio · La Aldea de San Nicolás · Las Palmas de Gran Canaria · Mogán · Moya · San Bartolomé de Tirajana · Santa Brígida · Santa Lucía de Tirajana · Santa María de Guía de Gran Canaria · Tejeda · Telde · Teror · Valleseco · Valsequillo de Gran Canaria · Vega de San Mateo
Respuestas sobre su equipo
Preguntas frecuentes.
Balay, con claridad.
¿Debo inclinar el lavavajillas si aparece E15?
No. Cierre el grifo y solicite asistencia. No incline el aparato ni intente anular su protección.
¿Qué ocurre si aparece un código distinto?
No aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual correspondiente y solicite asistencia si el aviso persiste.
¿Cuándo debo dejar de utilizar el equipo?
Si hay fugas, olor a quemado, chispas, daños o disparos de las protecciones, suspenda el uso. No retire carcasas ni anule dispositivos de seguridad.
¿Cómo solicito la reparación de lavavajillas Balay?
Llame y explique qué ocurre. Le ayudaremos a coordinar la asistencia en Las Palmas y alrededores.
¿Es el servicio técnico oficial Balay?
No. Somos un servicio técnico independiente, sin afiliación con Balay. Para la garantía del fabricante, acuda a su canal oficial.
Asistencia en su domicilio
Recupere el funcionamiento
de su equipo Balay.
Cuéntenos qué ocurre con lavavajillas. Coordinamos la visita y le explicamos la intervención.